You are here:  

SMART SUPERVISOR

Saturday, 09 August 2008 15:33 administrator
Print PDF

Seorang supervisor dituntut untuk mampu menterjemahkan target dan tujuan perusaan kedalam proses kerja sehari-hari, goal setting yang diinginkan manajemen terealisasi dan mampu mengelola timnya untuk terus memiliki motivasi kerja yang baik. Tugas seorang supervisor bukanlah tugas mudah, seorang supervisor dituntut harus mampu berpikir strategic dan mampu berpikir secara proses.

Smart Supervisor Program adalah pelatihan untuk para supervisor yang didesain dengan nuansa training in class yang dikombinasikan dengan simulasi permainan management dan bermain peran sehingga peserta dapat melakukan pembelajaran orang dewasa didalam setiap sesi-sesi pelatihan serta mampu mendaratkan teori-teori yang didapat kedalam actual proses kerja.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan :

  1. Mampu memiliki paradigma baru sesuai dengan tanggung jawab dan wewenang tugas.
  2. Mampu mengidentifikasi problem Operasional dan mampu membuat langkah perbaikan.
  3. Dapat memecahkan masalah secara sistematis.
  4. Mampu mendisiplinkan diri dalam penggunaan dan alokasi waktu.
  5. Memiliki motivasi berprestasi yang tinggi.
  6. Meningkatkan kemampuan memanage system dan informasi data perusahaan secara tepat.
  7. Mampu menjadi pemimpin yang berani mengambil resiko, menerima tantangan dan bertanggung jawab.
  8. Menjadi pemimpin yang mampu melakukan coaching dan counselling dengan baik
  9. Mampu membentuk tim yang solid dan efektif

Materi Pelatihan

Head

  • Peran dan Fungsi Supervisor
  • Motivasi

Heart

  • Kebiasaan yang Efektif
  • Kepemimpinan
  • Kemampuan Komunikasi yang Efektif

Hand

  • Feedback dan Counseling
  • Pengelolaan Konflik
  • Effective Team Building

Metode Pelatihan

  1. Self Assessment ( Pre-test and Post –test )
  2. Tutorial
  3. Group Discussion
  4. Role Play
  5. Games Activity
  6. Action Plan

Durasi Pelatihan

2 hari ( 16 jam efektif )

Peserta Pelatihan

Supervisor, Assistant Manager dan Manager

Fasilitas Pelatihan

  1. Trainer
  2. 1 orang behavioral observer
  3. Seminar Kit
  4. Peralatan permainan
  5. Sertifikat untuk setiap peserta
  6. Laporan pelatihan (individu dan kelompok)

 

 

Last Updated on Wednesday, 01 December 2010 13:05
 

Related Training

SMART TELLER
Seorang kasir (teller) yang kompeten sangat penting dalam merepresentasikan kualitas pelayanan sebua...
SMART FOLLOWER : Collective Intelligence
Seorang bawahan harus mampu mengkondisikan dengan tepat apa yang harus dilakukan dalam proses bekerj...
SMART FOLLOWER : Time Management
Banyak orang bingung untuk melakukan pekerjaan mana yang harus dikerjakan lebih dulu, hal ini banyak...
SMART LEADER : Managing People
Managing People : From Individual Process To Delegation Seorang leader harus mengenal setiap anggot...
SMART SALESMAN
Seorang PROFESIONAL SALES selalu diharapkan mampu untuk mengubah perilaku pelanggan dari prospek men...
SMART COACH
Salah satu peran atasan sebagai coach mendorong seorang atasan harus mampu menerjemahkan strategi or...
SMART SECRETARY
Peran seorang sekretaris dalam mengelola kebutuhan dan keinginan atasan sangat lah penting. Karena k...